Hvorfor det er din opgave
Meget ledelse i dag foregår uden formel magt: i projekter, på tværs af afdelinger og mellem ligestillede. Spørgsmålet er ikke kun "hvem er lederen?", men "er der ledelse?".
DAC giver dig et enkelt svar: Der er ledelse, når en gruppe har fælles retning, koordineret arbejde og engagement i det fælles. Mangler en af dem, mangler der ledelse, uanset hvor mange ledere der er.
Modellen kort
Modellen blev beskrevet af Wilfred Drath og kolleger fra Center for Creative Leadership i The Leadership Quarterly (2008). De tre resultater er:
- Direction (retning): Enighed om, hvad gruppen samlet vil opnå.
- Alignment (koordinering): Arbejde, viden og ressourcer er organiseret og koordineret.
- Commitment (engagement): Folk sætter det fælles før deres egne mål.
Ledelse er den proces, der skaber de tre. Den kan komme fra en formel leder, men også fra en kollega, et fælles møde eller en god struktur.
Sådan gør du i praksis
- Mål de treBed gruppen score retning, koordinering og engagement fra 1 til 5, med et eksempel på hver.
- Find den svagesteStart der. Det er sjældent alle tre på én gang.
- Mangler retning?Tegn målet op sammen. Spørg: "Hvad vil vi kunne se, når vi er lykkedes?"
- Mangler koordinering?Kortlæg overleveringer, roller og afhængigheder. Hvem venter på hvem?
- Mangler engagement?Tal om meningen, og giv indflydelse på vejen. Engagement kan ikke beordres.
- Spørg: Hvem leverer ledelsen?Det behøver ikke være dig. Måske kan en projektleder, en mødestruktur eller en fælles tavle skabe det, der mangler.
Eksempel fra hverdagen
Det tværgående digitaliseringsprojekt
Et projekt med deltagere fra fire afdelinger går i stå. Alle er travle, og ingen har formel ledelse over de andre.
DAC-scoren viser høj retning (alle forstår målet), lav koordinering (ingen ved, hvem der leverer hvad hvornår) og middel engagement. Problemet er altså ikke visionen, men koordineringen.
Indsats: En fælles plan med afhængigheder og et kort ugentligt koordineringsmøde. Projektlederen, som ikke er chef for nogen, faciliterer mødet. Efter en måned stiger både koordinering og engagement.
Spørgsmål til gruppen
Hvad er det, vi samlet skal opnå?
Hvem venter på hvem?
Hvad får os til at sætte det fælles først?
Hvor mangler der ledelse lige nu?
Hvem kan bedst skabe det, der mangler?
Typiske faldgruber
| Faldgrube | Gør i stedet |
|---|---|
| Du løser et koordineringsproblem med en ny vision | Diagnosticér først. Mere retning hjælper ikke, hvis problemet er koordinering. |
| Du forsøger at beordre engagement | Engagement vokser af mening og indflydelse. |
| Du tror, ledelse kun kan komme fra dig | Spørg, hvem eller hvad der kan skabe det, der mangler. |
Til din egen refleksion
- Hvilken af de tre skaber du selv bedst, og hvilken mindst?
- Hvor i organisationen er der ledere, men ikke ledelse?
- Se også Organisatorisk robusthed og Lencionis 5 dysfunktioner.
Kilder og videre læsning
- Drath, W. H., McCauley, C. D., Palus, C. J., Van Velsor, E., O'Connor, P. M. G. & McGuire, J. B. (2008). Direction, alignment, commitment: Toward a more integrative ontology of leadership. The Leadership Quarterly, 19(6).
- Center for Creative Leadership: Make leadership happen with DAC.